Телефония
Дефиниция
Фиксирана телефонна услуга, осигуряваща вътрешната гласова комуникация между офисите на клиента, избиране на всички национални, мобилни и международни номера, предаване и приемане на факс. Предоставяне на услугите с гарантирано качество на конкурентни цени.
Архитектура на услугата
Булгартел предлага на клиентите както свързване на тяхното съществуващо оборудване (учрежденски централи, Cisco Call Manager и др.) към мрежата на Булгартел, така и доставка, конфигуриране и поддръжка на ново оборудване.
Типични приложения
Клиенти, които се нуждаят от телефония между офисите си с безплатни разговори между вътрешните номера;
При необходимост от отдалечен достъп до мрежата - инсталира се мобилно приложение на преносим компютър и/или смартфон и клиента използва вътрешния си номер навсякъде където има достъп до Интернет;
Клиенти с голям трафик към международни мрежи.
Предимства
Сигурност и надеждност на услугата;
Запазване на телефонните номера;
Надеждна факс услуга;
Конкурентна цена;
Допълнителни услуги;
Аудио и видео конференция;
Отдалечен достъп до мрежата;
Използване на IP-based приложения.
Параметри на услугата
Брой POTS, ISDN и SIP телефонни постове по локации;
Брой едновременни вътрешни и външни повиквания;
Номерационен план;
Допълнителни услуги.
Активиране и поддръжка
Активирането се извършва от Булгартел след подписване на договор/заявка за услуга. Максималното време за активиране е 30 дни, като може да се договори и по-кратък срок. Възможна е експресна доставка по договаряне.
Поддръжката на услугата се осъществява от отдел ЦУЕМ съгласно Споразумението за ниво на обслужване (SLA).
Телефонът за 24 часова връзка с ЦУЕМ е: +359 885 777 315.