Бизнес Интернет
Дефиниция
Услугата осигурява на клиента достъп до Интернет - всички български и международни мрежи с гарантирана скорост. Подходяща е както за малки и средно големи компании, така и за големи корпоративни клиенти. Услугата включва и предоставяне на публични IP адреси от IPv4 и/или IPv6 адресното пространство.
Булгартел предоставя тази услуга чрез своята мрежа за пренос на Интернет трафик, която е свързана към Интернет мрежите на глобални Tier1 доставчици (от първите 10 в световен мащаб), международни и български IX (Internet Exchanges) и директни пиъринг партньори. Клиентския трафик преминава през най-краткия маршрут получен в процеса на BGP изчисление при сканиране на пълните маршрутни таблици в Интернет пространството.
Архитектура на услугата
Предимства
Висока степен на достъпност – услугата може да бъде активирана на територията на цялата страна и в чужбина;
Предоставя се по оптична свързаност до офиса на клиента;
Симетричен достъп - еднакви скорости на download/upload;
Осигуряване на резервираност на физическата свързаност до клиента по две независими трасета при заявка от страна клиента;
Минимално закъснение - гарантира преминаване по най-краткия път до всяка една мрежа за всяка една заявка;
Конкурентни цени;
Споразумение за ниво на обслужване (SLA - Service Level Agreement), гарантиращо:
Гарантирано ниво на наличност на услугата;;
Минимални нива на: загуба на пакети, времезакъснение;
Време за възстановяване на услугата.
Гъвкавост на предлаганата услуга – лесна промяна на параметрите на услугата, както увеличаване на скоростта, така и разпределение на трафика към международни и български мрежи;
Интернет базирани средства за наблюдение на трафика в реално време;
Осигурена професионална поддръжка 24х7х365.
Параметри на услугата
Гарантиран капацитет – от 1 Mbps до 1 Gbps скорост за достъп до Интернет;
Интерфейси – 10/100 Fast Ethernet (copper); 1 Gigabit Ethernet (optical);
Резервираност на услугата:
Резервирана: изградена по две физически свързаности от Интернет възел на Булгартел до адреса на предоставяне;
Стандартна: изградена по една физическа свързаност.
Точки на предоставяне: във всички населени места в България и в офиси на клиента в чужбина;
Използван протокол за рутиране – BGP v4, статично рутиране.
Активиране и поддръжка
Активирането се извършва от Булгартел след подписване на договор/заявка за услуга. Максималното време за активиране е 30 дни. Възможна е експресна доставка по договаряне.
Поддръжката на услугата се осъществява от отдел ЦУЕМ (Център за Управление и Експлоатация на Мрежата), съгласно Споразумението за ниво на обслужване (SLA).
Телефонът за 24 часова връзка с ЦУЕМ е: +359 885 777 315.